Опции за връщане

Предимствата на възможността за връщане на стоки

Колкото и добър да е Вашият онлайн магазин, връщането на стоки е неизбежно. Ето защо, съобразителните търговци се отличават от конкуренцията, като правят процеса на връщане на стоки възможно най-лесен и удобен за клиентите. Още при поръчката клиентът Ви иска да знае какви са възможностите и разходите за връщане. Ясната информация за процеса на връщане повишава доверието на клиентите Ви. Това води до по-пълни пазарски кошници и по-малко незавършени плащания: и в този смисъл - до по-високи продажби!

Решения за връщане на стоки

С DHL Express Вие предлагате на своите клиенти професионална услуга за връщане на стоки в цял свят. Процесът на връщане е лесен благодарение на нашите онлайн решения! Подходящ е за връщане на стоки, ремонт по гаранция и внос. Ние предлагаме гъвкави опции за етикетиране за внос и връщане.

Етикети за връщане

Отпечатайте етикета за връщане

• Подгответе всичко: отпечатайте и приложете транспортния етикет за връщане към пратката
• При създаването на онлайн пратка, може да отпечатате етикет за връщане, митническа фактура и дори инструкции за връщане и да ги приложите към пратката си.

Изпратете инструкции по имейл

• Изпратете документите за връщане и инструкциите на Вашите клиенти по имейл
• Изпратете етикета за връщане, инструкциите и митническата фактура на клиентите си с линк за създаване на заявка за вземане от куриер от дома или офиса

Интеграция за възвръщане на стоки (API)

• Направете интеграция с нашата платформа API за връщане на стоки от Вашия уебсайт; това позволява на клиента да заяви връщане онлайн.
• В зависимост от Вашата политика за връщане, в браузъра на клиента ще се появи етикет за връщане. Вашият клиент трябва да разпечата етикета и да го прикрепи към пратката. След това може да направи заявка за вземане от куриер или да остави пратката в офис на DHL Express.

Нашата мрежа от офиси

В нашите офиси всеки може да изпраща, получава или връща пратки бързо и лесно. Без ненужно чакане за доставка; Вие просто изпращате, получавате или връщате пратки в най-подходящото за Вас време. Нашата международна мрежа от офиси предлага отлично обслужване и гъвкавост. В цяла България ще откриете повече от 600 локации в близост до Вас.